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设备SYS灯或无线灯异常,固件恢复解决方案

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发布时间:2019-05-31


故障现象:

1、网关类产品,由于设备系统受损,设备在通电1分钟后,前端的SYS灯出现常亮或不亮;

2、AP类产品,由于设备系统受损,设备在通电1分钟后,表现为无线灯不亮。

解决方案:

通过固件恢复重新安装系统,使设备恢复正常。

操作步骤:

步骤一:手动修改电脑的IP地址为192.168.179.50,子网掩码为255.255.255.0,如下图示

 

 

 

步骤二:电脑网卡与路由器LAN1口用网线直连,并拔掉路由器电源;电脑网卡通过POE供电的LAN口用网线直连,并拔掉POE的电源;

步骤三:电脑下载设备对应的固件恢复包(包含main.img和tftpd32.exe或ap.img和tftpd32.exe),并使2个文件在电脑的同一个目录中,在电脑上启动tftpd32.exe恢复程序。如下图

 

步骤四:用签字笔尖一直压住路由器(或AP)的复位键(reset键),再接上电源,等待5秒左右,才松开签字笔尖。设备将自动读取恢复固件,如下图所示

 

 

文件传输完成之后,设备会自动重启。在恢复的过程中不要断电,等待3-5分钟后设备恢复固件操作完成,路由器系统灯开始正常闪烁后,固件恢复成功。

此时,电脑重新配置IP地址,使用默认的设备IP、默认用户名和密码(admin),重新登陆设备进行配置

 

注:

当步骤四操作失败,固件恢复不成功,可多次重复操作。如还是无法恢复成功,请联系官网上的返修工程师进行返厂检测。


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