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端口映射不生效的故障排查步骤
发布时间：2019-06-06
对应端口映射不生效问题，外网无法访问映射的端口，建议按照以下常规思路排查：
1. 内网服务是否正常；
在内网通过服务器的内网IP地址，测试是否可以访问对应的服务。若是内网都无法正常访问，建议您排查内网原因，如：该主机配置是否正确，内网客户机是否可以正常Ping通该主机，务必确保提供服务主机可以正常连接互联网。
2. 外网地址是否有限制；
不经过路由器，将服务器直接连接外网线路上网，测试外网是否可以访问。如果无法访问，可能网络运营商封锁了需要映射的端口，外网无法访问映射的端口，请向运营商咨询了解。
3. 确认路由器设置是否正常：
1）首先，请检查端口映射的配置是否正确。端口映射具体配置请参看端口映射配置说明（http://www.adslr.com/news/264.html）确认配置正确后，可以在系统工具->系统设置->高级中，打开“端口回流”，在内网通过外网IP地址（外网IP地址在“系统状态》网络接口”中查询），测试映射端口是否可以访问。
2）网络安全 》攻击防御 》外网防御 》禁止 “外部开放端口保护” 》 禁止“阻断外网请求”》保存
3）请在系统工具 》远程管理里面查看确认路由器的端口是否与映射端口冲突
4.其他
1）保证以上步骤无误如还不成功，请尝试把服务器上的杀毒软件以及防火墙关闭。
2）如果外网检查指定端口（IPBOOK软件）已映射成功，但仍不能访问，请尝试使用“NAT一对一”功能映射服务器上的所有端口，确认是否还有其它端口需要映射。
3）如果依旧无法正常映射，请联系飞鱼星在线技术工程师处理
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