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ADSL拨号失败具体排查步骤

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发布时间:2019-06-06


遇见ADSL拨号不成功的情况,请按照以下步骤进行排查:

1、 确认ADSL线路接单机可以拨号,排除外网线路问题。

2、 重启ADSL的Modem,有条件的可以更换其他Modem,排除Modem问题。

 

3、 核对路由器上的设置。

 

    1) 基础设置>外网配置中,确认拨号的账号、密码等信息。

 

 

    2) 基础设置>外网配置>高级设置中,ADSL线路的通断检测请选择关闭。如下图:

 

 

    3) 基础设置>外网配置>WAN口编辑>高级设置中,将之前可以拨号电脑的MAC地址克隆到对应的WAN口上,并注意修改电脑的MAC地址为其他MAC,避免MAC干扰的情况。如下图:

 

 

    5) 网络安全>攻击防御,关闭内网攻击防御中的“ARP欺骗防御保护”。(路由器配置界面“网络安全” —>“攻击防御”>“内网防御”,禁用ARP欺骗保护功能。启用该功能,路由器会定时向上层网关发包,可能会导致上层设备对其进行屏蔽。如下图:

 

    6) 系统工具>系统设置>高级中,关闭快速转发,关闭其他对路由器负荷影响较大的设置。

 

 

 

 

4、 在配置好路由器重启的同时,ADSL的Modem也同时重新启动。

5、 如用户为3条ADSL或者4条ADSL不能同时拨号成功或者拨号后设备运行不稳定且保证配置无误的情况下,建议尝试以下步骤:

 

    1) 升级路由器固件版本到最新版本,备份后复位重新配置。

 

    2) 如果用户本身有其他的小路由可以拨号的,可以由小路由拨号后NAT转化为静态地址后接入飞鱼星的设备


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