搜索
服务支持

服务支持

/
/
/
/
ADSL拨号失败具体排查步骤

服务支持

全部分类

技术文库

ADSL拨号失败具体排查步骤

  • 分类:技术文库
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-06-06
  • 访问量:52

【概要描述】遇见ADSL拨号不成功的情况,请按照以下步骤进行排查:1、 确认ADSL线路接单机可以拨号,排除外网线路问题。2、重启ADSL的Modem,有条件的可以更换其他Modem,排除Modem问题。3、 核对路由器上ADSL拨号的设置。    1)基础设置>外网配置中,确认拨号的账号、密码等信息。    2)基础设置>外网配置中,ADSL线路的通断检测请选择关闭。如下图:     3)外网配置中,特殊区

ADSL拨号失败具体排查步骤

【概要描述】遇见ADSL拨号不成功的情况,请按照以下步骤进行排查:1、 确认ADSL线路接单机可以拨号,排除外网线路问题。2、重启ADSL的Modem,有条件的可以更换其他Modem,排除Modem问题。3、 核对路由器上ADSL拨号的设置。    1)基础设置>外网配置中,确认拨号的账号、密码等信息。    2)基础设置>外网配置中,ADSL线路的通断检测请选择关闭。如下图:     3)外网配置中,特殊区

  • 分类:技术文库
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-06-06 11:39
  • 访问量:52
详情

遇见ADSL拨号不成功的情况,请按照以下步骤进行排查:

1、 确认ADSL线路接单机可以拨号,排除外网线路问题。

2、 重启ADSL的Modem,有条件的可以更换其他Modem,排除Modem问题。

3、 核对路由器上ADSL拨号的设置。

    1) 基础设置>外网配置中,确认拨号的账号、密码等信息。

    2) 基础设置>外网配置中,ADSL线路的通断检测请选择关闭。如下图:

图片1.png

     3) 外网配置中,特殊区域需要选择对应的方式(河南选择特殊拨号二,湖南选择特殊拨号一)。

    4) 基础设置>端口管理,将之前可以拨号电脑的MAC地址克隆到对应的WAN口上,并注意修改电脑的MAC地址为其他MAC,避免MAC干扰的情况。如下图:

图片2.png

    5) 网络安全>攻击防御,关闭内网攻击防御中的“ARP欺骗防御保护”。(路由器配置界面“网络安全” —>“攻击防御”,禁用ARP欺骗保护功能。启用该功能,路由器会定时向上层网关发包,可能会导致上层设备对其进行屏蔽。如下图:

图片3.png

    6) 基础设置>基本选项,关闭VEF高速转发,关闭其他对路由器负荷影响较大的设置。

4、 在配置好路由器重启的同时,ADSL的Modem也同时重新启动。

5、 如用户为3条ADSL或者4条ADSL不能同时拨号成功或者拨号后设备运行不稳定且保证配置无误的情况下,建议尝试以下步骤:

    1) 升级路由器固件版本到最新版本,复位重新配置。

    2) 如果用户本身有其他的小路由可以拨号的,可以由小路由拨号后NAT转化为静态地址后接入飞鱼星的设备

扫二维码用手机看

版权所有©成都飞鱼星科技股份有限公司  蜀ICP备05006150号